哭，VirginMedia你这变态处女是想逼死我咩？（更新免费电话和投诉方法）

我是女生
#42

我一个晚上没睡，今早8点他们一开门我打电话去客服了，这次我没有那么有礼貌了，冷冷的，酷酷的（我实在没办法对着电话生气），然后说this will be my last call，下次我就直接cancel，然后打给政府的consumer direct投诉了，结果人家根本没在怕，他们还是重复让我一样的东西，说这是必须的，好吧，我还是乖乖地做了，然后他又把我转给了他们的engineer，我就学你特意问了他的名字，还说will be my last try，悲催的是，他还是要让我等5天！！！

#43

跟virgin交涉就一定要态度强硬，我当年退出他们contract的时候就是，电话打了信也写了，结果3个月后从国内回来tm照样扣我的钱，我打电话去投诉，对方超强硬的就是说没知会过他们，就这样白收了我3个月钱，后面我再寄了一封要签名的那种，结果两个月后还照样收我钱，我打给virgin，对方照样说我没知会他们，我就怒了，我说我发的special delivery你还敢说你没收到！？然后就开始威胁那个工作人员，什么把你工号告诉我，或者叫经理来之类的。。然后对方就服软了，答应退钱。。。。

所以我的经验是，一定要强硬，甚至要骂上几句对方才会干活。。。

#44

{:5_133:} 我现在好恐惧，看来无论是取消还是继续等他们fix，都是个痛苦以及漫长的争斗吖。。。。

#45

这是店大欺客。我之前也是连Internet快吐血，电话里那人竟然还跟我发脾气，我当然也不能示弱了，直接shout回去，后来好了…

这些个sky,virgin等等没有一个好的

#46

找个懂得人帮帮你啊。。。{:5_134:}

#47

没用上就别付。。就和其他mm说的一样，找几个不要钱的电话打，然后让他们自己内部去转部门。0845的电话很贵呀~光听音乐就得花好几磅。。

#48

virgin完全看RP。。。抽风起来谁都没办法。。。
之前我家网络名就叫‘dontbuyvirgin’…
而且他们三天两头会打电话来推销各种package，有一次我明明说了你先发email信息给我看看我再决定要不要买，结果丫直接给我封信‘congratulations! you’ve upgraded your package!’. 气疯了立刻打电话回去理论+cancel
跟他们打交道就是要强硬+耐磨！{:5_134:}

#49

可以买个3的mini wifi先忍忍吧…也没办法…

#50

忒羡慕了，我搬家搬来搬去也搬不到光纤cover的区域啊

#51

可怜的Lz，换成我可没那么有耐性，我肯定骂到他们飞起{:5_131:}

#52

我家的等了两周准时来的，一开始想装bt可是要等一个月。。。{:5_134:}

#53

是啊，我裝了一個月就cancel掉了，我也忘記是從哪天算起，按道理來說應該是activate那天吧。。。。。你現在先把銀行的自動過帳取消掉，那他們想亂收錢也是沒有地方收地。。。你打電話過去就說我很生氣，你們的服務真的很rubbish。如果你們再不派人來幫我，我不會付任何錢，我會換個公司的。
因為差不多2-3年了我也記的不是很清楚，你嘗試下插線應該可以用，要把網線插入電腦然後上維珍官網，然後跟著他們上面的指示操作一下。我貌似上次也是這樣。我一個朋友每次跟那些電話公司客服講電話，都特別兇，效果也不錯。你試試 哈哈

#54

支持O2，不过也是不停涨价呀

#55

实体店是可以解决这些ISSUE的，大胆去试试吧，态度要强硬一些，不给个说法就不走人。我同屋那个女孩就这么解决的。

#56

都什么都说BT要等一个月呢。。我9号在网上申请的 然后是17号开通。。。。。

#57

也有和lz一样的经历哦，欲哭无泪，经常半夜吊线，向投诉都没地方投诉，第二天一睁眼信号自己又回来了。。。。lz就去店里试着问问吧，我的快到期了，准备转o2

#58

我家用的VM一年多了，有时候确实会有断网的现象，不过最多就断几个小时，后面就自己恢复了，我估计是他系统会定时做调整吧

#59

嗯，謝謝你，我已經打給他們，很強硬喲這次，說最後一次了，再搞不定我就投訴你們，我不用了！！可是那頭感覺挺風平浪靜的。。。。。汗。。。說還要我再等5天吧。。。。。{:5_146:}

#60

O2是不是比BT好吖，我这区电脑自动搜索出来很多无线宽带都是用BT的，很少O2，如果我可以成功cancel掉VM，我不知道这次要不要跟随大队安全一点，还是选择O2，口碑好一点的。。。。

#61

其实我也已经全无耐心了，几次都急到哭，就是不太会跟人吵架。。。。唉。。。。