十月中旬递交的申请，上周三11月14日收到了新的BRP卡，现在过了一周还没有收到护照等其他材料退回，请问这种情况是正常的吗？如果正常，一般收到brp卡后还需等多久才能收到护照等材料？麻烦有经验的亲们告知！如果迟迟收不到是要直接打电话给Home Office问吗？
谢谢！
我9号就收到BPR卡了，现在还在等护照…
我9号就收到BPR卡了，现在还在等护照…
你给HO打电话没有？
打了，说是document return 的department 管，他们不管，打了passport return 把网站说了一遍，让我们自己上网。
我现在也不知道怎么办，圣诞节出去玩已经定好了。
I applied on 15 Oct, still haven’t received anything back? So yours takes about six weeks?
Could I ask, when did you apply?
I applied on 15 Oct, still haven’t received anything back…
I applied 19th Oct……… and used normal service
Around 5 weeks since I submitted my application until I recieved my new BRP
好吧，太不负责了，我一月底也要用护照。希望你能在圣诞前收到。不过起码我们这情况估计也不算太特例，只要不是丢了就行，还有结婚证毕业证啥的材料补办很麻烦
算了，Home office 是这样的，只能希望他寄的慢，而不是丢了。。要不然最坏打算就是重新办个护照。
请问您现在收到了吗？
收到了，其实Home office 在寄BPR卡给我的时候，就同时寄了我的护照，虽然是不用的公司，东西一直卡在我的concierge 那里，他们忘了！！！！不知道多火。
哇恭喜！我还没收到，不知道是不是也是这原因。请问你后来是怎么查到的？还是打电话问的吗？请问电话号码是哪个，能麻烦告诉我一下吗？我政府网站上找不到要联系哪个
谢谢，我是因为我的室友也去concierge拿东西， 她是个大包裹，等concierge 的人把包裹给她了以后发现下面压着我的信封，让她一起帮我带回来，我那叫一个气啊，后来我去说了，我说里面是我的护照，你们怎么可以这样，当然最后他们也就一句sorry.
我看邮戳是我收到email确认成功的那天寄出来的，所以在concierge 那里压了三个星期。真想把信封扔他们脸上。
所以我猜想，可能大部分情况是收到email确认home office 就开始寄你的supporting document了。要不你问问你的concierge，或者室友，或者邻居？
谢谢回复，我不清楚我这应该没这么个地方可以直接去取包裹的，我刚才终于找到了电话打过去问了说要查一下什么情况再回复我，起码帮我在查了心可以稍微定一下。。。请问一下它邮寄是用的什么快递公司？DX还是Royal Mail啊？或者我直接找快递公司问问
UPS 快递
楼主是联系HomeOffice？打的哪个电话呢？
打这个0300 123 2241，跟着语音提示转到人工服务。上午九点到下午四点半。不过他们说帮我查，现在过了三天还没回复我
现在有结果了吗？