换窗户不需要找大公司，小公司一样有10年保，10年保是基本，我当初问自己上门的大公司，报价都是5，6千，后来找邻居 问了2个小公司，他们报价不到2000，后来找了其中一家做，效果不错。
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你能找到这么好的公司，真的太幸福了！我以后如果还要装窗户一定找本地口碑好的窗户公司，再也不会找这种所谓的大公司了
是的，第一次换窗户什么都不懂，现在特后悔，下次一定找本地的
觉得老外没有言行一致这个概念，所以他们的法律太强大，什么都要讲证据，口说无凭。只能自己麻烦点，什么都要留好书面的证据才有可能能保护好自己的权益。
有时候实在不知道去哪投诉就可以报警，找council, citizen advise之类的，但最简单粗暴的就是直接找银行把这钱退回来。
主楼祝好运能把这事给解决了。
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最讨厌这种带胁迫性的什么折扣只在今天有效的销售手法，一听到这种话我就是再想买也不会再买了！这么low的hard sell好像国内已经早都不用了，在英国居然还经常碰到，神烦！
这种由销售来给你估价的都要小心
他们为了佣金什么都能答应你，有点良心的回去帮你备注一下，有些才不理你提了什么要求，以后要扯皮你也找不到他理论，全归客服处理。
是，这世界到处都是坑，什么都要小心。
把白纸黑字发给客服也比口说无凭更好一点，去任何地方投诉也都是证据确凿。
anglian的销售如果和你说要付完钱等好几个月工人才会到位，装窗户的时候可能砖头什么都要拿出来墙面都要破坏一部分，plaster和油漆都要破坏掉可能部分重做的话，客户一大部分早都吓跑了，客户非常可能就想我就装个窗户，你旁边给我敲掉做什么，但是事实上这个是要有准备的，但是大多数人连这个认知都不可能有的，也只有这个行业的人知道有这些坑，，这些也就论坛里说说，难道anglian的工人会和你讨论这些
没错，大公司很喜欢用今天就下订就再优惠多少什么，优惠最低也比小公司报价高，而且 窗户质量和人工根本没有任何差别，就是忽悠人。
我当初换窗户的时候，厨房台面的瓷砖的确也要敲开，不过他们很小心，不破坏瓷砖，后面尽量复原，虽然 没有一开始原装那么好，但是你也知道他们尽量了，也没有甩锅说他不管这个
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不知道你是什么样的窗户换掉。
我家换过一扇整面高度的窗。 是一排4扇落地的UPVC，中间2扇是门，边上两扇上半部是能打开的窗，下半部是不能打开的。
我家换的是最右边靠墙的那个窗（上下都得换），因为是窗框被贼给撬坏了。 保险公司找来的人换的。我们一开始也很担心会把墙面什么的都弄坏了。 来量尺寸的人说装的工人会注意，应该没事的。
然后等窗做好，安装工人来了之后， 把 原先的窗很小心的整个这一扇凿出来，然后把新的落地窗按好。 尺寸什么都刚刚好。厚度有一丢丢区别（大概2毫米不到），因为 是不同公司生产的，原先的厚度尺寸没有，所以有这些细微的区别 - 这些来量尺寸的人量了之后就都和我们说明的。说我们这个profile他们没有，市面上也没，所以厚度会有区别。 但是他们和边上窗的过度卡板做的相当好，所以厚度区别也好，颜色差别也好，不仔细根本看不出来这个窗和其他3面不一样。 （原先做窗的厂倒闭了，否则保险公司是会找原厂来做的。）总之全部装好后，根本就看不出换过窗！ 地毯上工人干活前都铺了dust sheet, 也没有任何痕迹（其实地毯原先就被 来窗上取指纹的警察阿姨给弄脏了）。 保险公司据说是付了近800镑。 我们自己找的local 的报价是500多镑。 因为excess 是250， 所以最后还是走了保险公司的。保费后来一年涨了20镑吧，几乎可以忽略。
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我是家里的所有窗户都在Anglian弄的…surveyor还专门用一天的时间来家里量了尺寸，根据尺寸做的窗户，然后安的时候居然有两扇窗户还做小了，工人强行多加了timber才把空隙填上的…当初销售给我承诺的就是像你实际遇到的窗户公司那么认真负责任的，可惜我运气没有那么好，实际遇到的Anglian一点都不负责任…地毯上没有铺任何东西，做事也特别粗糙，墙、瓷砖被弄坏了，地毯被弄脏，新窗户框架上各种mark和scratch，现在几个房间的窗户一下雨下雪还漏水，本来回复说今天来人看，等了一天人影都没有…真的感觉自己还不如不换窗户，花了钱买罪受……
抱抱， 这种事真的很糟心。 瓷砖什么被弄坏 只能说人家不小心，也有可能是装的时候没办法，会有一定破坏性，但是漏水肯定是不应该的！
你当初用的什么方式付款？ 如果是信用卡， 可以电话问问银行，他们有办法把钱卡回来吗？如果把钱卡回来， 会对你信用有影响吗？
你付款，可是收到的 货品/service not up to standards, 银行应该会有办法的吧。
现在照片，漏水什么的把video都录好了，取证一定要做好。 不知道会有其他窗户公司愿意来看，愿意作证之前窗户安装有问题吗。
几年前，Anglian的推销员就经常敲我们家的门。我们的邻居都换了他们家的窗户，但是我们看着邻居家的窗户质量不行。所以，我们从那个时候起，就在心里否定了Anglian，以后坚决不找他们公司。现在，看到你的贴，更肯定了。
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是的，今天那边终于回复了，说4月10号会派人来看，所以如果这段时间天天下雨的话，那就意味着窗户要持续漏水一个多月…
真的是有先见之明
去年差一点买了他家窗户，但价格太贵了，比其他店翻倍，最后从普通joinery店定做的。当时也觉得大公司有保障的。他们卖窗户的时候说所有building work都能做，想做什么尺寸窗户都行，都能把墙拆了从新垒。