Virgin media

前两天打电话给virgin median 取消他们的服务,因为合同到期了,接下来的一个月他们要我付£60.43/月的账单,我和他们说已经停止了自动转账,不会多付他们一分(以前月付:£43.75)我们法庭上见。 按道理合同到期之前,你涨价应该给我一个月的提示,而我没有收到你们的任何信件。 今天突然给我电话说要给我的package 是:£33.75/月, 速度是500mbps。不知道大家也遇到这种不通知你的前提下随便涨价的事吗?

你真的有看合同吗?小字看看先

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18个月的合同,每月的£33.75, 网速500mbps,难道下面的 小字还有其他猫腻?

没必要为了几十块钱闹到bad credit 吧。 彻底退出前的产生费用,还是给维珍公司的

不是合同到期了,你是fix period到期了,合同你不取消就是永久的,agreement是18 month discount,你如果要取消服务需要给他们30 day notice

退出前需要给他们30天的notice,没额外费用,问题他们在合同到期前有义务通知我,合同结束,价格会上涨,我不是不想付合同结束后所产生的费用。记得很多年前,talk talk也有类似的事,和他们协商后,按原来的价格继续了合约。英国斩熟客的事比比皆是。

别搞到把自己信用记上坏记录就行。

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以前月付:£43.75, 今天要给你的package 是:£33.75/月

人家好心给你降了10块钱,你还有神马不满意的?

我想表达的是如果不和他们沟通,结局是我必须付£60.43/月。 说出这事也只是让国人没必要做冤大头,仅此而已。

是的,你说的没错

是的,在英国生活确实是这样,签手机网络都是这样的。你可以想象一下,买房子fix rate到期了。就自动变成浮动利率。会高很多,你可以在到期前跟他们重新签合同。

本来就是这样那样的啊,手机,能源,网络到期后你不switch或者不签新合同的话,接下来月费就会涨很多。签合同的时候就会告诉你了。

我家网络也是维珍的,签的时候就告诉我到期后会涨到多少钱。
我都是在calendar里set up a reminder。

为了60镑人家维珍才不会上法庭(而且你的赢面不大),把你的case转到debt collector倒是会影响你的信用记录。
他们既然给你新合同了,就继续用呗。下次自己设置个时间合同到期前一个月打电话跟他们说你不准备续了。

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楼主被热心网友教育了:rofl:

我家是EE网络,到期后我打电话继续fix合同,结果接线员在我的同意下帮我把EE换成BT,网速是一样的。每个月从37降到28。 奇怪,EE跟BT现在是一家了?

:+1:

是的

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地主家也没余粮了。我以前电话费每个月月租都是60多,现在11英镑:laughing: 我自己买手机。我都佩服我自己精打细算了

Virgin Media很烂,你到trust pilot上面看看review就知道这家公司烂到家了,客服形同虚设。收钱可以,涨价可以,想终止合同,等吧,就是一家流氓公司。

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可以请问一下这些网呀energy呀fixed period到期具体怎么操作吗?我的网之前到期前一个月是给我发了renew的offer我就直接接受了,但是不太清楚如果是想要swtich的话是必须要fixed period结束的那天才能转到别家是吗?然后根据supplier的规定提前30天之类的告知?

我也很讨厌这些专门吃忠实客户的商家,真的是很讨厌。以前还专门研究这个话题。

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